Rýchle a spoľahlivé doručenie po celom Slovensku a Európe
V European Vape Hub sa snažíme zabezpečiť rýchle, bezpečné a transparentné doručovanie všetkých objednávok.
Objednávky odosielame výhradne z nášho európskeho skladu v Košiciach. Doručenie trvá 3–7 dní.
Po odoslaní objednávky získate sledovacie číslo, vďaka ktorému môžete priebeh doručenia sledovať online.
Odoslanie z Košíc
Všetky objednávky odosielame z európskeho skladu v Košiciach.
Celková doba doručenia je 3–7 dní. Po odoslaní objednávky vám pošleme e-mail s údajmi na sledovanie zásielky.
Odhadovaný čas doručenia
Zásielky odchádzajú z európskeho skladu v Košiciach a doručenie trvá 3–7 dní.
| Miesto odoslania | Doručenie |
|---|---|
| Európsky sklad v Košiciach | 3–7 dní |
Sledovanie zásielky
Po odoslaní objednávky automaticky obdržíte e-mail s potvrdením expedície a jedinečným sledovacím číslom.
Pomocou sledovacieho čísla môžete:
✓ sledovať zásielku prostredníctvom dopravcu
✓ sledovať balík cez platformu 17TRACK(Prepravcom je GLS Slovensko)
✓ použiť odkaz uvedený v e-maile o odoslaní
Sledovacie údaje sa zvyčajne aktivujú do 1–2 pracovných dní od odoslania.
Ak ste sledovacie číslo neobdržali do 3 pracovných dní od potvrdenia objednávky, kontaktujte náš zákaznícky servis.
Zmena alebo zrušenie objednávky
Objednávku je možné upraviť alebo zrušiť pred jej odoslaním.
Môžete požiadať o:
- zmenu doručovacej adresy,
- úpravu objednaných produktov,
- zmenu množstva,
- zrušenie objednávky.
Pre čo najrýchlejšie vybavenie odporúčame kontaktovať nás do 24 hodín od vytvorenia objednávky.
Po označení objednávky ako „Odoslaná“ už nie je možné vykonať zmeny, pretože zásielka bola odovzdaná logistickému partnerovi.
Bezplatná doprava
Doprava zdarma sa uplatní pri objednávke od 110 €.
Zľava na dopravu sa uplatní automaticky počas procesu objednávky.
Nie je potrebné zadávať žiadny zľavový kód.
Podmienky objednávky
Do jednej objednávky môžete kombinovať rôzne produkty alebo varianty; celkový počet musí byť aspoň 3 kusy.
Platba je možná iba na dobierku pri prevzatí zásielky.
Dôležité informácie pre zákazníkov
European Vape Hub predáva vape produkty výhradne osobám starším ako 18 rokov.
V prípade potreby môže dopravca pri doručení požiadať príjemcu o preukázanie veku alebo totožnosti v súlade s miestnymi právnymi predpismi.
Odporúčame uvádzať správne kontaktné údaje vrátane telefónneho čísla a e-mailovej adresy, aby bolo možné zabezpečiť bezproblémové doručenie objednávky.
Potrebujete pomoc?
Ak máte otázky týkajúce sa dopravy, sledovania zásielky alebo doručenia objednávky, náš tím zákazníckej podpory vám rád pomôže.
European Vape Hub
📧 E-mail:
cclly6630@gmail.com
📱 WhatsApp:
+852 5186 3360
🌐 Webová stránka:
https://europeanvapes.com
Zákaznícka podpora:
Pondelok – Piatok
09:00 – 18:00 (CET)
Posledná aktualizácia: Jún 2026